Popis zariadenia
Predoperačné vyšetrenie bez čakania. Disponujeme širokým prístrojovým vybavením ako EKG, USG, ABI, CRP laboratórium, tlakový holter a iné. Pre komunikáciu s pacientami využívame prioritne portál emmy.sk/mediambulancia.
- Adresa: Námestie hraničiarov 4 - 85101, Petržalka (Bratislava) - Bratislava
- Mobil: +421 902 848 702
- E-mail: doktorkaaja@gmail.com
- Web: www.mediambulancia.sk
Jarmila - pred 2 mesiacmi (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Dobrý deň. Som nový pacient a zmenila som všeobecného lekára aj na základe pozitívnych hodnotení. Návšteva u pani doktorky bola milá a profesionálna. Nemilým prekvapením však bolo, že výsledky odberov Vám oznámi zdravotný brat aj s odporúčaním, či máte ďalej užívať lieky. Predpokladala som, že liečbu a prognózu liečby nastavuje lekár. Následne som opäť zavolala na recepciu a objednala sa u ošetrujúcej lekárky.
Odpoveď od zariadenia: Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Veľmi nás teší, že Vaša prvá návšteva u pani doktorky prebehla v príjemnej a profesionálnej atmosfére – na kvalite osobného prístupu nám skutočne záleží.
Radi by sme však objasnili situáciu ohľadom komunikácie výsledkov, ktorá Vás prekvapila. Chápeme, že na prvý pohľad to môže pôsobiť neštandardne, no uisťujeme Vás, že o každom kroku Vašej liečby, interpretácii výsledkov a úprave dávkovania liekov rozhoduje výhradne lekárka. Zdravotný brat pri telefonáte s Vami neuvádza vlastné názory, ale číta a interpretuje presné pokyny pani doktorky, ktoré zapísala do Vašej karty po tom, čo si Vaše výsledky dôkladne preštudovala.
Prečo u nás výsledky tlmočí zdravotný brat?
Tento systém sme zaviedli s cieľom zvýšiť efektivitu a kvalitu starostlivosti o Vás, pacientov:
Vďaka tomu, že administratívnu komunikáciu výsledkov preberá zdravotný brat, sa pani doktorka môže v ambulancii naplno a bez prerušovania venovať práve vyšetrovanému pacientovi.
Umožňuje nám to informovať Vás o výsledkoch odberov skôr, než keby ste museli čakať na voľný časový blok v programe lekárky.
Samozrejme, plne rešpektujeme Vaše rozhodnutie objednať sa na osobnú konzultáciu, ak máte doplňujúce otázky alebo nejasnosti. Vaša dôvera a pocit bezpečia pri liečbe sú pre nás prioritou.
Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
anonym - pred 1 rokom (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Zuzana - pred 1 rokom (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Krásne nové priestory s veľmi milým personálom. Na preventívnu prehliadku ma upozornila a objenala sama Mediambulancia, čo nie je normálne samozrejmosťou. Taktiež na vyžiadanie očkovania som dostala okamžitú odpoveď a zaočkovaná som bola bez problémov na počkanie.
Margita - pred 1 rokom (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Pani doktorka je vo svojom obore veľmi dobrá. Vždy mi pomohla keď som mala nejaký zdravotný problém.
Betka - pred 1 rokom (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Naozaj krásne priestory, milé doktorky a recepčné. Odporúčam!
Tomáš - pred 1 rokom (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Za mňa top. Ešte aj nové krásne priestory. Na všetkom som sa dohodol online a pán boh zaplať že som nemusel nikde volať. Radšej 100 emailov ako jeden telefonát. :-D Ale všetko bolo super odkomunikované, recept dostal elektronicky, ako som prišiel tak som bol vyšetrený aj zaočkovaný. Ďakujem :-)
Alžbeta - pred 1 rokom (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Veľká spokojnosť. Dostala som rýchly termín bez čakania. V ambulancii ma vybavili hneď. Všetci tam boli milí a ochotní pomôcť.
Adam - pred 1 rokom (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Nádherné, luxusné a moderné priestory, mladé a ústretové lekárky, recepcia na ktorú sa dá vždy dovolať a objednávanie na presný čas bez čakania. Taktiež elektronické služby (portál Emmy, cez ktorý si viete s lekárom písať). Zariadenie hodné 21. storočia. Naozaj odporúčam 10/10.
Filip - pred 1 rokom (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Krásne a moderné zariadenie, mladé, milé a veľmi zdatné doktorky s veľmi ústretovým prístupom. Objednávanie na konkrétny čas a recepcia, na ktorú sa dá vždy dovolať. Naozaj odporúčam.
Rado - pred 1 rokom (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Viete niekto kolko sa plati za vysetrenie EKG??
anonym - pred 1 rokom (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Viliam - pred 1 rokom (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Ďakujem pani doktorke za celkovú obetavosť dnes sa veľmi dobre o mňa postarali celý personál ešte raz veľké ďakujem
Denisa - pred 2 rokmi (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Súhlasím že odmieta poskytnúť správnu starostlivosť i napriek chorobe
Erika - pred 3 rokmi (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Musím súhlasiť s Janou, že p. doktorka je náladová, čo je vzhľadom k jej povolaniu maximálne nevhodné.
Odpoveď od zariadenia: Dobrý deň,
ďakujeme, že ste nám poskytli úprimnú spätnú väzbu. Mrzí nás, že Vaša skúsenosť nebola stopercentne pozitívna. Veríme, že v zdravotníctve by mala byť profesionalita a empatia samozrejmosťou, nie niečím, čo závisí od nálady personálu.
Chceli by sme Vás však informovať o významnej zmene v našom tíme: pani doktorka, na ktorú vo svojej recenzii odkazujete, už v našej Mediambulancii neambuluje.
Aktuálne budujeme tím lekárov, pre ktorých je ľudský prístup a stabilná profesionálna komunikácia prioritou. Pacient by sa u nás mal cítiť v bezpečí a vypočutý, bez ohľadu na okolnosti.
Budeme veľmi radi, ak nám pri Vašej ďalšej kontrole dáte šancu ukázať, že naše štandardy sa posunuli vpred. Veríme, že u nás nájdete odbornú pomoc v príjemnej a pokojnej atmosfére.
Prajeme Vám pekný deň a veľa zdravia.
Tím Mediambulancia
Pavlína - pred 3 rokmi (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Milá a ústretová pani doktorka
Kvetka1996 - pred 4 rokmi (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Veľmi milá maximálne profesionálna pani doktorka, vždy všetko vysvetlí, prekonzultuje, snaží sa problém naozaj vyriešiť a nie ho len posúvať. Stále sa školí certifikuje a snaží sa svoje služby posúvať vpred, je to vidno na všetkých službách ktoré ponúka a dokonca je aj internistka netreba nikam chodiť, takže nerozumiem negatívnym recenziam. Má až dve sestričky takže štandardne tu človek nestrávi toľko času len s “papierami a receptami”. Veľká spokojnosť, môžem len odporučiť, karty u nej máme celá rodina.
milan.hlavac - pred 5 rokov (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Veľmi ochotná a milá pani doktorka vychádza v ústreti ďakujem. Milan
Jana1 - pred 5 rokov (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Nakoľko iny nemenovany portal opakovane ruší - zamieta zverejnit negativne hodotenie, tak pisem to sem..pani doktorka je naladova, dovolim si tvrdiť ze aj jej lahostajnost hranicí s ignoráciou az psychickym dotalcenim pacienta najst si ineho lekara , nuz v zariadeni sa dohodli ze si nebudu preberať pacientov..takto je pacient doslova nuteny strpieť lekara ktoreho musi doslova prosit o vysetrenie pacienta, pani doktorka by mala radsej zanechat svoje pôsobenie a nájst za seba empatickejsieho , ochotnejsieho a odbornejsieho ..
Odpoveď od zariadenia: Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše úprimné a otvorené vyjadrenie. Veľmi nás mrzí, že ste si prešli takouto negatívnou skúsenosťou, ktorá vo Vás zanechala pocit ignorácie a bezmoci. Vaše slová berieme veľmi vážne, pretože prístup, ktorý popisujete, je v priamom rozpore s hodnotami našej Mediambulancie.
V nadväznosti na Vaše výhrady by sme Vám chceli poskytnúť nasledujúce stanovisko:
Pani doktorka, na ktorej správanie a prístup k liečbe referujete, už v Mediambulancii neordinuje. Naším cieľom po personálnej obmene je vytvoriť prostredie, kde už nebudete mať dôvod hľadať pomoc inde, ale naopak, kde nájdete oporu u nového personálu s empatickým prístupom.
S pozdravom,
Mediambulancia
miro654 - pred 7 rokov (Recenzia doposiaľ nebola overená poskytovateľom služieb)
Pani doktorka opakovane sa zmylila v "beznej"diagnoze, aj napriek pacientovmu naliehaniu,..nespokojnost
