Klientsky orientované zdravotné poisťovne je názov projektu Európskej únie, ktorý dnes popoludní prezentovali v Bratislave na pôde Všeobecnej zdravotnej poisťovne, a.s. Projekt je ponukou na vzdelávanie zamestnancov zdravotných poisťovní a záujemcov o prácu v oblasti zdravotného poistenia, informovala TASR vedúca projektu Ľudmila Kiššová.
Počas dvoch rokov môžu vybraní zamestnanci zdravotných poisťovní a uchádzači o zamestnanie absolvovať tréningy a školenia v piatich ponúkaných vzdelávacích moduloch. Ide konkrétne o manažment a vodcovstvo, tréning trénerov a vedenie zamestnancov, komunikačné zručnosti, klientsky orientovaný prístup. Ďalšie sa týkajú firemnej kultúry a budovania pracovných tímov, problematiky Európskeho vodičského preukazu na počítači (ECDL) v podmienkach zdravotných poisťovní. Obsahuje aj program jazykového vzdelávania.
Koordinátorom projektu, ktorý financuje Európsky sociálny fond, je Centrum rozvoja, n. o.
Autor článku: TASR