Certifikát manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2000 získali dnes Liptovské liečebné kúpele (LLK), a. s., Lúčky. Po ročnom hodnotení ich práce im ho udelila spoločnosť SGS Slovakia, ktorá spolupracovala s firmou Eurocontrol Slovakia.
Certifikát kvality dokazuje, že v kúpeľoch Lúčky sú vytvorené informačné toky medzi jednotlivými oddeleniami, spoločnosť disponuje odborníkmi v danej oblasti, čo zaručuje poskytovanie vysokej kvality služieb, povedal TASR riaditeľ SGS Ladislav Papík.
"Certifikát kvality nám umožní zvýšiť efektívnosť práce na všetkých úrovniach riadenia. Prispeje to k spokojnosti našich kúpeľných hostí," povedala generálna riaditeľka LLK Anastázia Mičková. Podľa jej slov ročným investovaním 5 miliónov Sk do kvality chcú do roku 2010 zvýšiť tržby oproti roku 2005 o 25 %.
Kúpele v Lúčkach (okres Ružomberok), ktoré majú 377 postelí, boli vlani obsadené na 74 %. Približne polovicu z klientov tvorili pacienti zdravotných poisťovní, zvyšok boli komerčné pobyty. Zákazníci kúpeľov pochádzali okrem Slovenska aj z Českej republiky, Poľska, Lotyšska, Litvy a ďalších európskych krajín.
Najväčšou investičnou akciou LLK v tomto roku bude vybudovanie vonkajšieho bazéna s termálnou vodou s teplotou až 38 stupňov Celzia, ktoré budú prevádzkovať celoročne. Okrem toho chcú zlepšiť a modernizovať balneoterapeutické oddelenie. LLK sa ako jediné na Slovensku špecializujú na liečenie gynekologických ochorení, v posledných rokoch však poskytujú aj rekondičné pobyty a majú tiež špeciálny osteoropotický program.
Firma SGS Slovakia, ktorá udelila certifikát LLK, pôsobí na Slovensku od roku 1991. Do dnes certifikovala v SR približne 1 500 spoločností, a to vrátane úradov verejnej správy. SGS Slovakia je dcérskou spoločnosťou SGS v Ženeve, ktorá existuje do roku 1878 a pôsobí v 140 krajinách sveta. Má 47 000 zamestnancov a na celom svete certifikovala už vyše 87 000 najrozmanitejších firiem.
Autor článku: TASR