V prípade drobných ošetrení, ľahkých ochorení či úrazov v zahraničí môžu lekári od slovenských pacientov požadovať platbu v hotovosti. Aj to aj v prípade, že má dovolenkár uzatvorené komerčné cestovné poistenie. Každý by tam mal pri ceste do zahraničia počítať s finančnou rezervou aj pre takéto prípady.
"Spravidla sa platí v hotovosti v prípade ambulantného ošetrenia, záleží to od lekára, či v takomto prípade vyžaduje platbu, alebo nie, väčšinou však áno,“ uviedla pre TASR Barbora Schneiderová z Allianz – Slovenská poisťovňa, a.s. Podľa Róberta Tótha z poisťovne Generali sa takéto prípady môžu stať aj vtedy, ak klient absolvuje vyšetrenie alebo ošetrenie, ktoré je podľa poistných podmienok vylúčené z poistného krytia. Takým je napríklad ošetrenie u chiropraktika. "Tiež existujú výluky z poistného krytia týkajúce sa konkrétnych ochorení. To znamená, že ak klient potrebuje ošetrenie v súvislosti s ochorením, ktoré je takto vylúčené, musí náklady uhradiť sám," vysvetlil.
V prípade vážnejších úrazov, hospitalizácie či repatriácie je potrebné kontaktovať asistenčnú službu konkrétnej poisťovne, v ktorej je dovolenkár komerčne poistený. Zahraničný zástupca poisťovne tak zariadi nielen úhradu nákladov, ale zorganizuje aj ošetrenie či vyberie vhodné zdravotnícke zariadenie vzhľadom na diagnózu. Asistenčné služby niektorých poisťovní po vzájomnej dohode uhradia aj potrebné výdavky za ošetrenie, takže klient nepotrebuje finančné prostriedky navyše. Telefónne číslo asistenčnej služby uvádzajú poisťovne väčšinou na poistnej zmluve, dostupné sú aj na internete. Asistenčné služby sú zvyčajne dostupné 365 dní v roku 24 hodín denne. Samozrejmosťou sú vyškolení po slovensky alebo po česky hovoriaci operátori.
V prípade, že klient za zdravotný výkon zaplatil v hotovosti, môže si vzniknuté náklady na Slovensku refundovať. Poisťovne svojim klientom odporúčajú, aby si v takýchto prípadoch určite pýtali od lekára lekársku správu s uvedením diagnózy, anamnézy a spôsobu liečby, ako aj originál dokladu o zaplatení. "Tie po návrate z dovolenky predloží poisťovni, ktorá mu náklady preplatí," vysvetlila pre TASR hovorkyňa poisťovne Union Nina Zelníková. Platbu v hotovosti môžu lekári vyžadovať aj od poistencov, ktorí sa dajú ošetriť na základe Európskeho preukazu zdravotného poistenia. V niektorých krajinách totižto existuje za poskytnutie zdravotnej starostlivosti tzv. spoluúčasť. V tom prípade si ju musí dovolenkár zaplatiť sám a na vlastné náklady, pretože refundácia spoluúčasti na Slovensku nie je možná.
Autor článku: TASR