Zdravotná poisťovňa (ZP) Dôvera zverejnila po májovom hodnotení zariadení ústavnej zdravotnej starostlivosti aj rebríček 27 zmluvných kúpeľných zariadení. Ten vznikol na základe prieskumu spokojnosti pacientov a hodnotenia poskytovaných služieb. Ako najlepšie vyhodnotila súkromná zdravotná poisťovňa kúpele Brusno, Číž a Bardejov.
"Prieskum kúpeľov je skôr pohľad pacienta," uviedol dnes na tlačovej konferencii riaditeľ úseku nákupu zdravotnej starostlivosti ZP Martin Kultan. Priblížil, že hodnotenie sa zameralo najmä na spokojnosť pacienta a na to, aké služby a v akej kvalite dokážu kúpele poskytnúť. Do prieskumu sa zapojilo takmer 800 pacientov, čo predstavuje každého desiateho poistenca Dôvery, ktorý bol v kúpeľoch. Jedno zariadenie hodnotilo približne 50 ľudí. Pacienti najčastejšie v kúpeľoch ocenili prístup a správanie personálu, najmenej spokojní boli s ubytovaním a stravou. Ako konštatoval Kultan, s kúpeľmi sú však poistenci celkovo mierne spokojnejší ako s nemocnicami. Medzi najsilnejšie stránky slovenských kúpeľov z pohľadu poisťovne patrí vybavenie a úroveň zdravotnej časti, naopak medzi nedostatky radí v niektorých zariadeniach vybavenie a úroveň liečebných domov, ako aj dostupnosť doplnkových služieb.
Autor článku: TASR