ZP podávajú svojim klientom pomocnú ruku pri vypĺňaní tlačiva ročného zúčtovania

Zdravotné poisťovne (ZP) aj tento rok avizujú pomoc svojim klientov pri vyplňovaní ročného zúčtovania zdravotného poistenia (RZZP). To musia poistenci a zamestnávatelia stihnúť podať tento rok o tri mesiace skôr ako vlani. Posledný termín na podanie zúčtovania je totiž pre tento rok koniec marca.

"Vyplníme tlačivo ročného zúčtovania za vás" - informuje na svojej internetovej stránke Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP). Poisťovňa tak chce prispieť k plynulejšiemu priebehu ročného zúčtovania, pričom vyzýva klientov, aby službu využili v najbližších dňoch, čím sa vyhnú zbytočnému čakaniu pri odovzdávaní tlačiva. Ročné zúčtovanie možno podať osobne priamo v pobočke, poštou alebo elektronicky prostredníctvom call centra. VšZP je tiež v prípade potreby pripravená upraviť stránkové hodiny. Pomoc na internete ponúka aj ZP Dôvera. Okrem sprievodcu ročným zúčtovaním ponúkne poisťovňa aj možnosť elektronického vyplnenia a podania ročného zúčtovania. Na stránke nájdu odpovede aj tí, ktorí zatiaľ nevedia, či sa ich povinnosť podať zúčtovanie týka alebo nie. Vyplnenie dotazníka klienta navedie, aký typ tlačiva si má vybrať.

Poštou, osobne na ktoromkoľvek kontaktom mieste ZP alebo elektronicky môžu podať zúčtovanie aj poistenci Unionu. Konzultácie ponúka poisťovňa aj prostredníctvom svojho zákazníckeho centra. Avizuje tiež predĺžené otváracie hodiny na všetkých kontaktných miestach a to od 24. marca. Aktuálne informácie o podávaní zúčtovania a vypĺňaní elektronických formulárov sa nachádzajú aj na portáli www.rzzp.sk. Poisťovne každý rok evidujú pri podávaní tlačív rôzne chyby. Niektorí poistenci podajú neúplne vyplnené tlačivo, napríklad je vyplnená iba prvá strana. Problémy môže ZP spôsobiť aj skutočnosť, že poistenec k tlačivu nepriloží príslušné tlačivá. Podávatelia by nemali zabudnúť tiež uviesť spôsob vrátenia preplatku pri jeho zistení a tlačivo podpísať. Preto je dobré, ak sa v tlačive ročného zúčtovania vyplní meno a kontakt na osobu, ktorá ročné zúčtovanie vykonala. Ak totiž treba v ročnom zúčtovaní niečo overiť alebo opraviť chyby, je to rýchlejšie, keď má ZP telefonický alebo e-mailový kontakt na konkrétnu osobu, ktorá tlačivo vypĺňala.

Autor článku: TASR

Dátum zverejnenia: