Podľa lekárnikov prinesie predaj liekov cez internet výhody aj riziká

Už o niekoľko dní sa na Slovensku stane predaj liekov bez predpisu prostredníctvom internetu realitou. Odborníci z praxe hovoria, že táto novinka prináša so sebou nielen výhody, ale aj určité riziká. "Pacienti, ktorí si kliknutím na internete kúpia nejaký liek, nebudú mať záujem zisťovať si nejaké ďalšie podrobnosti. Bude tam teda chýbať kontakt pacienta s lekárnikom," uviedla pre TASR Vladimíra Gromová zo Združenia za lepšie lekárne. Veľakrát sa podľa jej slov stáva, že pacient príde do lekárne rozhodnutý zakúpiť si určitý liek len na základe reklamy. Po rozhovore s lekárnikom však nakoniec zistí, že na riešenie jeho problému vôbec nie je vhodný. Práve toto považuje Gromová v počiatkoch internetového predaja liekov bez predpisu za riziko.

"Naopak zásielkový výdaj liekov bude určite výhodný pre pacientov, ktorí majú svoje osvedčené produkty, ktoré používajú pravidelne, poznajú ich, majú o nich všetky dostupné informácie a či z časovej tiesne alebo iných dôvodov nemôžu fyzicky prísť do lekárne," dodala. Čo sa týka cien, podľa jej slov budú rozdiely v tzv. kamenných a internetových lekárňach len minimálne. "Lekárne majú približne rovnaké marže, rozdiely v cenách budú podľa mňa minimálne," dodala. Podľa prezidenta Slovenskej lekárnickej komory Ján Valjana by si ľudia mali dať pri objednávaní liekov cez internet pozor najmä pri zahraničných liekoch. V poslednom období sa totiž podľa jeho slov stali prípady, že na slovenskom internete boli na predaj určené zahraničné lieky, ktoré sú u nás viazané iba na lekársky predpis. "To nie je dovolené. Je to riziko, ktoré so sebou prináša internet," skonštatoval pre TASR.

Aj napriek tomu, že zákon podľa Valjana v oblasti predaja liekov cez internet zabezpečuje maximálne bezpečie pre pacienta, je prezident komory toho názoru, že lieky bez predpisu by sa prostredníctvom internetu predávať nemali vôbec. Záujem lekární prevádzkovať internetový obchod podľa jeho slov nie je zatiaľ veľký. S predajom cez internet hneď od začiatku marca nezačnú podľa Gromovej ani lekárne, ktoré združenie zastupuje. "Zisťujeme si u pacientov, aký je záujem, ale v najbližšom čase určite nechystáme žiadne spustenie zásielkového predaja liekov," dodala v tejto súvislosti.

To, že si lieky bez predpisu a niektoré zdravotnícke pomôcky budú môcť od marca ľudia kúpiť aj cez internet, priniesla novela zákona o liekoch platná od decembra 2009. Chýbala však vykonávacia vyhláška, ktorá by takýto predaj upravila. Ministerstvo zdravotníctva SR už právnu normu vypracovalo, pričom vyhláška by mala do platnosti vstúpiť v marci. Lekárne, ktoré budú zásielkový predaj realizovať, budú povinné priamo v prevádzke, ako aj na internetovej stránke umiestniť odkaz na povolenie oprávňujúce vykonávať zásielkový výdaj. Ich držitelia budú zároveň povinní zabezpečiť priradenie identifikácie každej zásielke tak, aby ju bolo možné sledovať od objednávky až po doručenie. O zaslaných liekoch a pomôckach tiež budú musieť viesť evidenciu v podobe dátumu prijatia objednávky, jej odoslania, doručenia, ako aj spôsob a dátumu vybavenia prípadnej reklamácie.

Zásielka sa musí zabaliť a prepravovať tak, aby sa zabránilo rozbitiu, rozliatiu, poškodeniu alebo strate jej obsahu. Počas prepravy sa bude dodržiavať teplota podľa údajov od výrobcu. Obsah zásielky má byť tiež chránený pred pôsobením priameho slnečného svetla, vlhkosti, mikroorganizmov a parazitov. Jej pohyb sa má zároveň dať sledovať aj cez internet. Vrátenie liekov a zdravotníckych pomôcok sa umožní napríklad v prípade poškodenia vonkajšieho alebo vnútorného obalu. Reklamovať sa tiež budú môcť lieky bez chýbajúcej písomnej informácie pre používateľov. Rovnaká možnosť platí aj na lieky, pri ktorých nebudú informácie o ich použití v slovenčine. Liek alebo zdravotnícku pomôcku bude možné vrátiť za účelom reklamácie priamo v danej lekárni alebo poštou.

Autor článku: TASR

Dátum zverejnenia: