Od 1.8.2024 treba dieťa na vyšetrenie objednať cez stránku www.zdravieonline.sk. Rezervácia termínu je bezplatná, každé dieťa musí mať svoj vlastný termín. Rezervácia je možná 3 kalendárne dni dopredu. Ak rezervovaný termín nepotrebujete, prosíme ho včas zrušiť. Do poznámky uvedťe meno, priezvisko dieťaťa
a dátum narodenia. Ďakujeme
Rodičia teda pán Peter musíte si uvedomiť, že ak neobjednáte 2deti, ale len jedno, nemôže doktorka poslať preč rodičov objednaných za Vami, ale Vás. Nerobí na páse s tovarom, ale deťmi. Musíme byť aj my empatickí k našej doktorke. Majú toho dosť a majú zodpovednosť.
Naša skúsenosť ktorá sa opakuje, objednám dieťa ktoré je choré, najbližší voľný termín za 3 dni. Prídeme tam ani crp ani vytery netreba a mám pokračovať v liečbe. Priepustku si mam vraj nosiť svoju. To ste počuli? Ja že to dávajú lekári. Čiže minule sme boli doma na očr namiesto možno týždňa 3 a pol týždňa lebo az ked sa po týždni zhoršil stav sa išli robiť vytery a crp a to som ich žiadala ale nie.
S pani doktorkou sme ako s odborníčkou dlhodobo spokojní, je to dôsledná lekárka. Bohužiaľ, organizačný systém v ambulancii považujeme za nešťastný, veľmi nepružný a necitlivý voči najmenším pacientom a rodičom s viacerými deťmi. Napriek tomu, že máme doma tri choré deti vrátane 6-mesačného bábätka, je takmer nemožné získať termín v online systéme, ktorý je okamžite vybukovaný. Keď sme prišli s 6-mesačným bábätkom v akútnom stave osobne, sestrička nám povedala, že musíme počkať. Po hodine a pol čakania sme sa nedostali na rad a tak sme museli odísť bez vyšetrenia (lebo malý už bol hladný, unavený a uplakaný) kým v ambulancii sa okrem objednaných chorých pacientov prednostne riešila administratíva a platené potvrdenia (vodičský preukaz). K vyšetreniu sme sa dostali až o tri dni neskôr, keď sa nám podarilo „uchmatnúť“ termín. Výsledkom tohto čakania na voľný termín je nález na pľúcach a nutnosť 10-dňových antibiotík. Rovnako zarážajúci je prístup k súrodencom. Ak prídete s dvomi chorými deťmi, ale máte termín len na jedno (keďže iný nebol voľný), druhé dieťa je častokrát vykázané späť do čakárne, hoci ste už s lekárkou vnútri a vyšetrenie by trvalo pár minút navyše. Tento formálny až necitlivý prístup k rodinám s malými deťmi úplne zatieňuje odbornú prácu pani doktorky. Verím, že táto spätná väzba pomôže prehodnotiť systém objednavania pacientov a prístup personálu k akútnym stavom a k rodinám, ktoré potrebujú pomoc, nie prekážky. Veľmi neradi by sme menili lekárku, s ktorou sme ako s odborníčkou spokojní, len kvôli administratívnym prekážkam.
Dobrý deň, nezvyknem písať zlé hodnotenia - teraz však musím, ešte som sa nestretol s takýmito problémami a neochotou a systémom odsúdeným na zánik (možno len zlý čas a zlé miesto). U detskej pani doktorky - je niekoľko problémov -problém s objednávaním (na 10 rokov plný objednávkový systém), volať ani neskúšajte, to nefunguje vôbec. -problém s komunikáciou (všeobecne), -problém s verbálnou komunikáciou (sestričky len veľmi slabo hovoria a rozumejú po slovensky),, -ak sa len zázrakom dostanete na rad pri objednávaní je problém ak náhodou meškáte (väčšina normálnych ľudí musí chodiť v tejto krajine do práce a nemá celý deň na vyčkávanie pred ambulanciou na vyšetrenia, následne ak sa omeškáte o 5 min je termín okamžite zrušený a opäť čakáte 1/2 roka na nový termín. -priepustku do práce nedostanete nakoľko o tom rozhodujú ukrajinské sestričky a asi už aj náš skorumpovaný systém. -ak prídete s chorým dieťaťom do ambulancie, čakáte väčšinou aj 3-4 hodiny, pretože uprednostnené sú hlavne objednané choré deti, u ktorých sa s pravdepodobnosťou na 100% vie 1/2 roka dopredu presne kedy budú choré. Celé zle a odchádzame inde a veríme, že to inde bude lepšie.
Pani doktorka je mila a ústretová avsak u nich zlyháva system prijímania najmä chorých pacientov, nakoľko sa veľmi dlho čaká na vyšetrenie a ak nahodou nestihnete tak Vas jednoducho poslu domov a to nieje v poriadku. Urcite keby to mali nejako lepšie domyslené tak by to aj lepšie fungovalo.
Pani doktorka je velmi mila a ochotna vzdy pomoct, 100% pristup k detom
Veľmi milá, p.doktorka. Výnimočný prístup k pacientovi.
Velmi mila pani doktorka, s manzelkou sme velmi spokojni
♥️👍👌
Majú nový lakocinkový systém na poradie
Naša skvelá detská doktorka. Snáď sa s ňou budeme vidieť čo najmenej aj keď ju máme radi.
